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《空调列车服务质量规范》规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
2024-01-15 18:35:28
2019年列车员考评复习题
《空调列车服务质量规范》规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A.客调
B.调度
C.列车长
D.领导
正确答案是A
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《空调列车服务质量规范》规定:列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“( )”标志。
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《空调列车服务质量规范》规定:在列车( )部办理站车交接。