《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车 设备设施、环境管理

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车 设备设施、环境管理问题导致( )等情况。

A.财产损失

B.延误乘 车

C.被社会媒体曝光批评

D.旅客人身伤害

正确答案是ABCD