下面哪种服务行为是发自内心的服务?
A.月底考核到了,为了涨工资,小张这两天服务很好。
B.小王碰到一个老奶奶来办理业务,耐心询问有什么需要帮助。
C.小张对于穿着时尚的客户特别有好感,微笑都多一点。
D.营业厅装监控了,小张怕客户投诉,服务很小心。
正确答案是B
下面哪种服务行为是发自内心的服务?
A.月底考核到了,为了涨工资,小张这两天服务很好。
B.小王碰到一个老奶奶来办理业务,耐心询问有什么需要帮助。
C.小张对于穿着时尚的客户特别有好感,微笑都多一点。
D.营业厅装监控了,小张怕客户投诉,服务很小心。
正确答案是B