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以下不属于客服服务售前服务的是( )。
2024-01-15 17:20:36
2016电商员模拟2 第三版
以下不属于客服服务售前服务的是( )。
A.订单处理
B.客户需求调查
C.产品或服务设计
D.服务流程规划
正确答案是A
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( )是企业客户服务的出发点。
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一般说来,电话铃声响( )声之前拿起电话。