关于客户服务，说法错误的是（）。

2024-01-15 17:20:35
2016电商员模拟2 第三版

关于客户服务，说法错误的是（）。

A.简言之就是企业为客户提供各种各样的服务

B.是一种能够使客户更加了解核心产品或服务的潜在价值的各种行为和信息

C.是一种活动、绩效水平和管理理念

D.使企业和客户的价值都得到提升的活动过程

正确答案是C

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