服务质量工作坚持“管( )必须管( )”的原则,相关职能部门承担路风工作管理责任。

服务质量工作坚持“管( )必须管( )”的原则,相关职能部门承担路风工作管理责任。

A.业务

B.路风

C.责任

D.服务

正确答案是AB