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卧车列车员在运行途中应主动为旅客换热水瓶开水,及时续水。
2024-01-15 15:53:37
第101次客运工种(普速)星级机考列车员题库
卧车列车员在运行途中应主动为旅客换热水瓶开水,及时续水。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各车厢乘务员室备有暖水瓶(根据需要增配防倒架)。
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对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是:知位置、知到站、知困难。