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发生车厢断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量()。
2024-01-15 15:50:57
第101次客运工种(普速)星级机考列车员题库
发生车厢断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量()。
A.防止投诉
B.避免投诉
C.取得旅客谅解
D.取得领导谅解
正确答案是C
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列车消防工作中“三会”是()。
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客运人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()。