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棚车代用客车时,每吨位按()人计算定员。
2024-01-15 15:50:42
第101次客运工种(普速)星级机考列车员题库
棚车代用客车时,每吨位按()人计算定员。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
正确答案是B
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列车严重晚点时,各工种乘务员要坚守岗位,实行()制,解答旅客问讯,安抚旅客情绪,禁止使用不负责任的语言应付、搪塞旅客。
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对旅客、货主称呼恰当,单独称为()等。