银行业金融机构应当建立以下哪些等健全银行业消费者权益保护工作制度体系?

银行业金融机构应当建立以下哪些等健全银行业消费者权益保护工作制度体系?

A.银行业消费者权益保护工作内部控制体系

B.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制

C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

E.银行业消费者权益保护工作监督考评制度

正确答案是ABCDE