银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,( )等候时间,( )无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。

银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,( )等候时间,( )无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。

A.增加、可以

B.增加、不得

C.缩减、可以

D.缩减、不得

正确答案是D