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( )是一门学问,也存在一些技巧。
2024-01-15 15:23:49
《能力素质测评-应知应会题库-城区客户经理》
( )是一门学问,也存在一些技巧。
A.服务
B.交流
C.沟通
正确答案是C
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沟通是人与人之间传达思想( )或交换信息,期望对方接收的过程。
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员工在对外沟通中,应该保持一种( )的心态。