《铁路旅客运输服务质量规范》规定遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案。

A.恶劣天气

B.列车停运

C.重大疫情

D.食物中毒

正确答案是ABCD