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《空调列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。
2024-01-15 15:14:50
18年振兴杯答题库选择题
《空调列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。
A.掌握车内旅客人数及到站情况
B.维持车内秩序
C.准确通报信息
D.做好解释、安抚等善后工作
正确答案是ABCD
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《空调列车服务质量规范》规定,列车运行途中,集便式厕所()时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
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《空调列车服务质量规范》要求,硬卧车服务备品需配备的有( )。