《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三知是指()。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三知是指()。

A.知座席

B.知座位

C.知到站

D.知困难

正确答案是ACD