《管规》规定,乘务员听旅客讲话时应认真倾听,( )。

《管规》规定,乘务员听旅客讲话时应认真倾听,( )。

A.可以随时打断

B.不得随意打断

C.不得讲话

D.可以不予回答

正确答案是2