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客户反映抢修人员服务态度存在问题的诉求,应派发服务投诉工单。
2024-01-15 13:50:54
优化供电营商环境题库(营销专业)
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客户反映抢修人员服务态度存在问题的诉求,应派发服务投诉工单。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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客户对电动汽车高速快充服务人员提供的服务不规范,应派发服务投诉工单。
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抄表人员垫付电费,且为催费违规对客户停电,应派发营业投诉工单。