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客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前( )提供。
2024-01-15 13:50:02
优化供电营商环境题库(营销专业)
客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前( )提供。
A.3个工作日
B.3天
C.5个工作日
D.5天
正确答案是D
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接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于( )个工作
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客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前( )个工作日告知客户。