在12366绩效测评中，服务规范性包括语音规范和服务态度两部分。（）

2024-01-15 13:19:10
（19大练兵）纳税服务专业技能练习题库判断

在12366绩效测评中，服务规范性包括语音规范和服务态度两部分。（）

A.正确

B.错误

正确答案是A

上一篇：推诿不答情况的，答复准确项目得10分。（）

下一篇：反诘纳税人，与其发生争吵的情况；对回答不了的税费问题可以拒绝。()