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满意率三项指标。()
2024-01-15 13:19:10
(19大练兵)纳税服务专业技能练习题库判断
满意率三项指标。()
A.正确
B.错误
正确答案是B
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12366热线现场管理人员应密切关注话务量波动情况和接通率水平,按照一小时接通率指标设定预警标准,接通率在70%-80%时为一级
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12366接通率低于50%,得0分。()