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目前全国12366热线团队人员一般由管理人员和咨询员构成,部分省市12366热线人员包括远程座席人员。()
2024-01-15 13:19:09
(19大练兵)纳税服务专业技能练习题库判断
目前全国12366热线团队人员一般由管理人员和咨询员构成,部分省市12366热线人员包括远程座席人员。()
A.正确
B.错误
正确答案是B
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纳税服务投诉接听转办是12366热线的服务内容。()
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咨询员仅通过12366知识库查找答复依据。()