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同一个电话3次未能接入人工咨询时必须进行遇忙(呼损)回呼,应自发生之日起2个工作日内予以回拨。()
2024-01-15 13:19:08
(19大练兵)纳税服务专业技能练习题库判断
同一个电话3次未能接入人工咨询时必须进行遇忙(呼损)回呼,应自发生之日起2个工作日内予以回拨。()
A.正确
B.错误
正确答案是A
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纳税人的意见建议需要12366热线回复的,咨询员应在5个工作日内答复纳税人,并按规定办结。()
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诉求及时得到回应。()