《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(7)违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成( )的。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(7)违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成( )的。

A.影响

B.不良影响

C.严重影响

D.严重不良影响

正确答案是D