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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,有意设置障碍,刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。
2024-01-15 12:05:13
杭州客运段第107次安指中心列车值班员理论题库
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,有意设置障碍,刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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上海铁路局关于公布客运车站同城目录的通知(上铁价函〔2016〕1493号)规定,常州站和戚墅堰站为同城车站。
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为