《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。

A.小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B.小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C.小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D.晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

正确答案是ABCD