《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》(上铁客〔2018〕443号 )规定:动车组列车餐售经营应体现高铁品质,在产品种类、质量、价格、外包装、服务、礼仪和销售方式等方面适应旅客( )的服务需求。
A.个性化
B.创新化
C.多样化
D.需求化
正确答案是AC
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》(上铁客〔2018〕443号 )规定:动车组列车餐售经营应体现高铁品质,在产品种类、质量、价格、外包装、服务、礼仪和销售方式等方面适应旅客( )的服务需求。
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