《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,列车客运乘务人员要掌握席位调整方案,做好对相关旅客

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,列车客运乘务人员要掌握席位调整方案,做好对相关旅客( )工作。

A.解释

B.安抚

C.服务

D.调整

正确答案是ABC