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因系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。()
2024-01-15 11:56:30
装表接电高级工
因系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。()
A.正确
B.错误
正确答案是B
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业务办理过程中,如遇另一客户上前咨询,应向其点头示意,然后引导客户到其他服务柜台办理。()
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在业务办理过程中,若本柜台前有多人排队等待办理业务时,营业人员应在办理当前客户业务时,招呼第二顺位客户,请其稍等,并用眼神与后面