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《空调列车服务质量规范》中要求:对重点旅客做到“三知三有”(知位置、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排
2024-01-15 11:40:13
第101次客运工种(普速)星级机考列车长题库
《空调列车服务质量规范》中要求:对重点旅客做到“三知三有”(知位置、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《空调列车服务质量规范》中要求:按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。
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《空调列车服务质量规范》中要求:为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。