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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员与旅客走对面时,可以与旅客并行。
2024-01-15 11:39:35
第101次客运工种(普速)星级机考列车长题库
《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员与旅客走对面时,可以与旅客并行。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员遇旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准
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