《空调列车服务质量规范》中要求:卧车贴身卧具( )。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
A.卧具终点站收取
B.一客一换
C.一单程一换
D.卧具终点站前收取
正确答案是AB
《空调列车服务质量规范》中要求:卧车贴身卧具( )。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
A.卧具终点站收取
B.一客一换
C.一单程一换
D.卧具终点站前收取
正确答案是AB