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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不在旅客面前( ),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
2024-01-15 11:38:16
第101次客运工种(普速)星级机考列车长题库
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不在旅客面前( ),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.出现其他不文明、不礼貌的动作
正确答案是ABCD
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接
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《空调列车服务质量规范》文明服务中对用水供应规定:列车渡海以及运行在( )和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前