《空调列车服务质量规范》文明服务中,对列车乘务人员要求( )。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐
B.在旅客面前可吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作
C.不对旅客评头论足
D.接班前和工作中不食用异味食品
正确答案是ACD
《空调列车服务质量规范》文明服务中,对列车乘务人员要求( )。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐
B.在旅客面前可吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作
C.不对旅客评头论足
D.接班前和工作中不食用异味食品
正确答案是ACD