《空调列车服务质量规范》中要求:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,( ),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常

《空调列车服务质量规范》中要求:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,( ),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

A.使用普通话

B.内容丰富

C.态度和蔼

D.增加特色

正确答案是B