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《空调列车服务质量规范》文明服务规定旅客问讯时,乘务员( )旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,
2024-01-15 11:37:11
第101次客运工种(普速)星级机考列车长题库
《空调列车服务质量规范》文明服务规定旅客问讯时,乘务员( )旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.面向
B.侧向
C.远离
D.背向
正确答案是A
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定女性乘务员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定列车进出站时,乘务员在车门口立岗,面向站台( ),以列车进入站台开始,开出站台为止。