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《空调列车服务质量规范》对( )所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
2024-01-15 11:37:06
第101次客运工种(普速)星级机考列车长题库
《空调列车服务质量规范》对( )所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.中国铁路总公司
B.铁道部
C.国家铁路局
D.交通部
正确答案是A
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列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责。熟悉相关应急处置流程,具备()的能力。
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《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。