《上海申通地铁集团有限公司运营突发事件应急处置总体预案》适用于发生在轨道交通运营及试运营线路（包括磁浮线），因（ ）等引发的

《上海申通地铁集团有限公司运营突发事件应急处置总体预案》适用于发生在轨道交通运营及试运营线路（包括磁浮线），因（ ）等引发的各类突发事件的预防、处置和善后工作。

A.环境因素

B.人员因素

C.设施设备因素

D.客观因素

E.管理因素

正确答案是ABCE