14. 国家电网公司员工服务“十个不准”规定：（ ）。

14. 国家电网公司员工服务“十个不准”规定：（ ）。

A.不准违规停电，无故拖延送电；

B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；

C.不准违反首问负责制，推诿搪塞怠慢客户；

D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。

正确答案是ABCD