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14、虚心倾听旅客意见,自觉接受旅客监督,认真及时地处理旅客投诉,实行( )负责制,维护旅客合法权益。
2024-01-15 10:17:37
服务台单选
14、虚心倾听旅客意见,自觉接受旅客监督,认真及时地处理旅客投诉,实行( )负责制,维护旅客合法权益。
A.岗位
B.逐级
C.首诉
D.列车长
正确答案是3
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防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪用具和()备品。
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列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。身体健康,五官端正。定期体检,持有()。