车站售票厅办理挂失补退票时，凭（）、（）和（）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录

车站售票厅办理挂失补退票时，凭（）、（）和（）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。

A.客运记录

B.“挂失补车票”

C.购票时所使用的有效身份证件原件和复印件

D.购票时所使用的有效身份证件原件

正确答案是ABD