关于客户服务的说法下列不正确的有( )。

关于客户服务的说法下列不正确的有( )。

A.简言之就是企业为客户提供代购服务

B.是一种活动、绩效水平和管理理念

C.以客户为依托,以产品或服务为对象

D.使企业和客户的价值交换的活动过程

正确答案是ACD