120. 解答旅客问询失误时，应向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。( ) 《规范》

2024-01-15 09:06:57
客运值班员题库

120. 解答旅客问询失误时，应向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。( ) 《规范》

A.正确

B.错误

正确答案是A

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