2. （）西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，引导旅客出站时，手指车站标识，说"请从XX出站"。出站口验票时，处置违章根据情况可以拉拽旅客，说"抱歉，请您XXX"。（补票、称重等）
A.正确
B.错误
正确答案是B
2. （）西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，引导旅客出站时，手指车站标识，说"请从XX出站"。出站口验票时，处置违章根据情况可以拉拽旅客，说"抱歉，请您XXX"。（补票、称重等）
A.正确
B.错误
正确答案是B