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因列车晚点不足1小时旅客要求退票时应核收手续费。
2024-01-15 09:06:06
客运值班员题库
因列车晚点不足1小时旅客要求退票时应核收手续费。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。
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因特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理退票手续。