364. 西客电2015(18号)局客运处关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中车站部分温馨出行规定,旅客到窗口问询时,说"您稍等"。服务台遇旅客问讯说(),作业中遇旅客问询时,目视旅客说"您好",遇有问询不清楚时说( ),了解清楚后告知旅客。
A.有事吗
B.您好
C.您稍等
D.你等会
正确答案是BC
364. 西客电2015(18号)局客运处关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中车站部分温馨出行规定,旅客到窗口问询时,说"您稍等"。服务台遇旅客问讯说(),作业中遇旅客问询时,目视旅客说"您好",遇有问询不清楚时说( ),了解清楚后告知旅客。
A.有事吗
B.您好
C.您稍等
D.你等会
正确答案是BC