161. 处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。

161. 处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。

A.以车站利益为最高利益

B.依法依规

C.实事求是

D.就近及时

正确答案是BCD