19. 西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，旅客到窗口购票时见面说（

19. 西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，旅客到窗口购票时见面说（），办结说（），递票时必须和旅客核对（）。

A.身份信息

B.票面信息

C.慢走

D.您好

正确答案是BCD