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《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,应( )。
2024-01-15 07:35:15
星级管理五星题库
《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,应( )。
A.合理解答
B.耐心解释
C.合理解释
D.告知列车长
正确答案是B
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《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明,( ),表达准确,口齿清晰,语速适当,语音适中。
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