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客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护安全。
2024-01-15 07:33:12
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客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护安全。
A.铁路;列车;旅客;旅客和自身
正确答案是D
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当旅客咨询问讯和需要帮助时,客运服务人员要热情解答,积极回应,( )为旅客提供满意服务。
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旅客之间发生纠纷时,要及时( ),防止伤及无辜旅客。