282、以下( )现象中,违反了《消费者权益保护法》。

282、以下( )现象中,违反了《消费者权益保护法》。

A.在茶馆服务的泡茶过程中,水壶意外破裂,烫伤顾客,由于是意外,茶馆不用负责

B.引导顾客点茶

C.向顾客介绍消费细则

D.依法成立消费者社团

正确答案是A